googleフォームのアドオン機能を利用すると、フォームの機能拡張が簡単にできます。
前回は、チャットボットによるフォーム入力を2種類のアドオン機能を使用して作成しましたが、googleフォームに自動返信機能を追加するアドオンもあります。
このページでは、アドオンでgoogleフォームに簡単に自動返信機能を追加する方法を説明します。
googleフォームに自動返信機能を追加
フオーム送信後の返信機能は、フォームを送信した顧客に安心感をあたえるとともに、満足度を高めるためにも必要な機能と言えます。
フォームにアドオン機能を追加する
フォーム自動返信アドオンには、様々な種類があります。ここでは、G Suite Marketplaceでgoogleが提供する Form Notifications アドオンを使います。
フォームにForm Notificationsアドオンを追加する
Form Notificationsアドオンは、フォームメニュー(縦三点リーダー )のアドオンから行います。
アドオン一覧から Form Notificationsをクリックするとフォームにアドオンが追加されます。
Form Notificationsアドオン の設定
次は、フォームに追加された Form Notificationsアドオンの設定を行います。
アドオンアイコンをクリックし Form Notificationsを選択した後、画面上のopenをクリックして Form Notifications 設定画面を表示します。
返信先の設定
Form Notificationsアドオンには、返信先アドレスの選択に以下の2種類あります。
- フォーム設定で収集設定したメールアドレスに自動返信する
- フォームの指定した項目のメールアドレスに自動返信する
フォーム設定で収集設定したメールアドレスに自動返信する場合
上記のgoogleフォームの基本で説明されている全般タブのメールアドレスを収集するにチェックをすると、 Form Notifications設定画面のAutomaticallyがチェックできるようになります。
このチェックを設定すると、フォーム設定で収集設定したメールアドレスに自動返信できるようになります。
フォームの指定した項目のメールアドレスに自動返信する場合
作成したフォーム内に設定した項目名(メールアドレス)で自動返信先を指定できます。
自動返信内容の設定
Form Notifications設定画面の一番下に返信内容の設定項目がありますので設定してsaveすれば自動返信が完了します。